Q: 他社の定額制サービスを利用してかつらを使っていますが、サポートクラブへの乗り換えを検討しています。乗り換える際に、契約期間やかつらの返却についてどのような問題がありますか？
A: 有期契約の場合は契約期間内にかつら自体をその会社へ返却する必要があります。返却後に弊社のサポートクラブに入会しても、かつらの完成は約2か月先になります。その完成までのあいだ、かつらがなくても平気な方は問題ありませんが、そうでない場合は大問題となる可能性があります。
Q: サポートクラブへの乗り換えをスムーズに行うためにはどのような手続きが必要ですか？
A: 他社さんとの契約終了の最低でも2～3か月前に弊社で採寸し、サポートクラブに入会する必要があります。この際に入会金2万円が必要です。そうすれば他社さんとの契約期限までにかつらが入庫し、納品できる段階となります。その後、弊社製品の納品が済めば、かつらが手元不在という状況になることなく、最後の会費を払い、かつらの返却もできます。
Q: サポートクラブへの乗り換えを検討する前に、自分の契約期間を確認する必要があるということですが、それ以外に何か留意するべき点はありますか？
A: 契約期間だけでなく、他社さんの返却条件や手数料なども確認することが重要です。また、弊社のサポートクラブのサービス内容や料金プランなども比較検討し、自分にとって最適な選択をするようにしましょう。