先日お客様よりメールが入り内容を確認したところ両面テープに関するクレームでした。どうやら先月購入した両面テープの台紙(標準テープの黄色の台紙)が剥がれにくい為白の台紙がすぐ剥がれてしまいご本人のテープの張り替えルーティーンが思うように出来ず物凄くストレスになっているとの文面でした。確かにその時期に店内で使用する為に在庫からおろした両面テープが、仕事が混みあっている時に同様の剥がれ憎さでムズい思いをした事が有りました。その時は保管の悪さぐらいにしか捉えてませんでしたがその事でお客様が日々不快な思いをしているとは考えも及ばなかったので、これからは当社で販売する物または販売した物には責任を持って対応してその様な不具合が無かったかの確認や場合によっては使用して確認するぐらいの行動で接して今後はこのようなクレームを無くして参ります。三宮スタジオ 伊藤
