OMOTENASHI

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日本のサービス産業と地域経済を活性化するために創設されたおもてなし規格認証制度。

おもてなし規格4つの定義

[お客様]の期待を元に、共に価値を創ること

地域・社会と共生していくこと

[従業員]の意欲と能力を引き出すこと

継続・発展していくこと